Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
OK Förlaget ABhttps://shop.okforlaget.se
Organisationsnummer: 556040-1472
Telefonnummer: 08-736 12 00
E-postadress: kundservice@okforlaget.se
Betalning och priser
Alla våra priser anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar, lagerfel eller eventuellt andra fel. En produkt som redan skickats från vårt lager påverkas inte av en eventuell höjning eller sänkning av priset som sker efter ordertillfället, till exempel i form av rea, kampanjer, rabattkoder eller förändringar i prissättningen.
OK Förlagets kampanjer är tidsbegränsade. Vid användande av rabattkoder är de i regel bara giltiga för ett köp och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Vi ber dig kontrollera att priset blivit korrekt innan du slutför ditt köp. OK Förlaget förbehåller sig rätten att makulera order vid missbruk eller otillbörligt bruk av rabattkoder. För eventuella tillkommande fraktavgifter, läs mer under Fraktavgift.
Vi erbjuder följande betalsätt:
- Kustom Checkout (Tidigare Klarna Checkout)
Kustom Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.
En finess med Kustom Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Vilka betalsätt som erbjuds dig kan variera från butik till butik, men också beroende på vår kreditbedömning. De vanligaste betalningsmetoderna är dock faktura, delbetalning, kort, banköverföring eller annan direktbetalning. Allt är lika säkert.
Genom att ange eller efterfråga information i Kustom Checkout godkänner du Klarnas användarvillkor och användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår i Klarnas villkor som du kan läsa här. - Swish
Betala enkelt och säkert med din mobiltelefon.
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Leveranser och returer
Vi levererar primärt med PostNord. Fraktpris och leveransmetod finns angivet i kassan innan betalning.Varorna packas inom 5-7 arbetsdagar och skickas med PostNord. Den aktuella fraktkostnaden anges i kassan vid utcheckning. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Leveranser utomlands
Norge: Då reglerna har skärpts sedan 1/1 2024 så kan tullavgifter tillkomma från norska tullverket - Läs mer här: https://www.toll.no/no/netthandel/ikke-voec/
Övriga länder utanför EU: Tullavgifter kan tillkomma
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket. Men kontakta oss innan du skickar tillbaka något.
14 dagars öppet köp
Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. Om varan vid eventuell retur inte är i oförändrat skick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning. Vi hanterar byten som en retur och ett nytt köp; du skickar tillbaka den produkt du inte vill behålla och beställer enkelt en ny via vår hemsida. Du står själv för returporto.
Vill du ångra ditt köp? Fyll i ditt ordernummer och e-postadress här så hjälper vi dig vidare.
Returer som skickas som paket skickas till:
OK Förlaget AB
Retur Webshop
Ynglingagatan 10
113 47 Stockholm
Returer som skickas som brev skickas till:
OK Förlaget AB
Retur Webshop
Box 23800
104 35 Stockholm
Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln. Här hittar du formuläret för att ångra ditt köp.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
Integritetspolicy
I samband med att en användare lämnar personuppgifter, exempelvis vid avtal, deltagande vid tävlingar och aktiviteter, köp av prenumeration eller köp av en produkt/tjänst kommer OK Förlaget AB använda dina uppgifter vid fakturering, information, leverans av produkter, marknadsföring, uppfyllande av avtal samt som underlag för statistik och produktutveckling. Uppgifterna ligger till grund för att OK Förlaget AB ska kunna fullfölja åtagande och avtal, anpassa innehåll, annonser och erbjudanden. OK Förlaget AB:s kunder och användare kan få marknadsföring via post, telefon, e-post, sms eller andra digitala kanaler. Marknadsföring via e-post och sms regleras i marknadsföringslagen. OK Förlaget AB behandlar och lagrar namn och adressuppgifter med hjälp av modern informationsteknik. Kunduppgifterna lagras upp till 24 månader efter avslutad relation.
Personuppgifter du lämnar till OK Förlaget hanteras med respekt och i enlighet med Dataskyddsförordningen, GDPR. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår Integritetspolicy.